Należność zostanie zwrócona niezwłocznie (z reguły w ciągu 2-3 dni roboczych), natomiast nie później niż w terminie 14 dni na to samo konto, z którego zamówienie zostało opłacone.

Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. (Rozdział 4 , Art. 33 USTAWY z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Co to oznacza? Jeżeli wybiorą Państwo dostawę butów w cenie 500 zł i do tego dostawę UPS Express Plus do 9:00 w cenie 263,65 zł, to w wypadku odstąpienia od umowy zwracamy cenę zamówienia plus najniższe koszty transportu czyli 15,50 zł pus cenę butów 500 zł . Razem 515,50.

Jeżeli okazało się, że zakupiłeś niewłaściwy rozmiar, możesz bezproblemowo wymienić na inny. W tym celu odeślij obuwie na nasz adres wraz z informacją na jaki rozmiar chcesz je wymienić. W tym celu należy wraz ze zwracanymi butami dołączyć formularz wymiany / zwrotu, który otrzymali Państwo razem z zamówieniem. Jest on również dostępny do pobrania tutaj. 

Od 2021 roku przedsiębiorcy, tak jak konsumenci, zyskali prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Zgodnie z prawem mogą Państwo zwrócić towar i po jego otrzymaniu zrobimy korektę faktury VAT.  Oczywiście wymiana obuwia na inny rozmiar jest również możliwa.